何为天道？天道就是客户，是企业生存的根本；

　　何为天道文化？就是发自内心对待客户，践行客户再小的事都是大事的企业文化；

　　我们是如何践行天道文化的呢？

　　1、每日晨会中拜天道—感谢客户帮我们实现梦想，让全员时刻铭记客户是我们的衣食父母，对客户升起一颗敬畏之心、感恩之心，服务的家人们微笑在脸、服务在心，对待客户像对待家人一样，让客户倍感温馨…..，发自内心才是践行天道文化的源头！

　　2、擦管文化

　　客服部送货司机尹明，在给客户送货的过程中，客户反馈管被灰吹的有灰尘，尹明就在工地现场给客户擦管，并对客户承诺:什么时候您满意，我什么时候停下来，客户的满意是我的使命和责任，客户被感动了，从此，通过晨会的分享，尹明作为服务的标杆，将球盟会擦管文化传承下来!

　　3、客户服务

　　为提升客户服务质量，我们总结客户接待的具体操作点：一个微笑、一支烟、一杯水、给客户擦车，心怀感恩之心为客户演示天道文化，给客户带去震撼与感动！

　　4、销售人员帮助外地经销商做当地品牌推广服务

　　5、特别的节日为客户送去特别的祝福，球盟会官网入口像家人一样，时刻关怀客户，备感温馨！

　　我们一直在点点滴滴的践行着，邀请客户参与公司的各项文化活动，我们也希望通过活动拉进与客户之间的距离，增进感情，同时欢迎广大客户朋友为我们提供宝贵的意见及建议，助我们飞速成长，共同见证球盟会天道文化的发扬光大，共同见证共赢的美好明天！